Hae Mi s'est retrouvée coincer dans Sword Art Online parce qu'elle voulait se rapprocher d'un garçon qu'elle aimait bien. Dès que la vérité sur le jeu fut annoncé, le garçon pour qui elle avait commencé à jouer l'abandonna. ne connaissant que peu de choses sur les mmorpg, elle a erré un moment, incapable de sortir de la première ville. au bout d'un moment, elle rencontra un groupe qui lui expliqua les bases.

elle a très peur de mourir alors elle s'est ouvert un magasin en ville et n'en sort que rarement. elle est l'une des bonnes vendeuses que l'on trouve, et une des seules qui ne tentent pas de vous arnaquer.

Hae Mi est une demoiselle naïve et pure. elle fait ce qu'elle peut pour aider dans ce monde, mais si c'est peu. elle tente de se montrer forte, mais tous les soirs, elle s'endort en pleurant, espérant que quelqu'un la sorte de ce cauchemar.